Vad är Energikundservice Sverige AB?
Energikundservice Sverige AB ägs av Fortum och är ett bolag som hanterar fakturering åt Fortum. Fakturan ser ut precis som tidigare, bankgiro- och postgironummer är detsamma och den enda förändringen är att det står Energikundservice Sverige AB som betalningsmottagare.
Om du har e-faktura
Du får din e-faktura precis som vanligt. Det står Energikundservice Sverige AB som avsändare och betalningsmottagare och det är samma bank- eller postgironummer som tidigare. Om du har valt automatgodkännande hos din internetbank, kommer du att behöva välja om denna funktion. Kontakta din bank för mer information om hur du går tillväga.
Om du har autogiro
Har du autogiro dras fakturabeloppet precis som vanligt. Inget nytt medgivande behövs. Betalningarna som tidigare gått till Fortum Markets AB (organisationsnummer 556549-0678) kommer i fortsättningen automatiskt att gå till Energikundservice Sverige AB (organisationsnummer 556737-0803)
Om du har några frågor om detta eller vill ändra ditt sätt att betala dina fakturor från Fortum är du välkommen att ringa oss på 020-46 00 00 (privat) eller 020-818 818 (företag). Du kan även ändra via din bank eller internetbank.