Allmänna avtalsvillkor
- Fortums allmänna avtalsvillkor för elhandel (gäller från och med 2019-04-01)
Särskilda avtalsvillkor
De särskilda avtalsvillkoren innehåller viktig information om bland annat de olika avtalsformerna, uppsägningstider och lösenavgifter.
- Fortums särskilda avtalsvillkor elhandel - (gäller från och med 2022-06-01)
- Fortums särskilda avtalsvillkor elhandel - (gäller från och med 2021-10-01 till 2022-05-31)
Tilläggstjänster
- Gruppförsäkringsvillkor Trygghetspaketet (gäller från 2021-05-01)
- Förköpsinformation Tryggetspaket (gäller från 2021-05-01)
- Villkor för Miljöpaket (gäller från 2022-05-01)
- Prisskydd (gäller från 2019-06-03)
- ID-skydd Plus (gäller från 2021-10-28)
- Smartladdning (gäller från 2022-02-01)
- Personuppgifter Smartladdning (gäller från 2022-02-01)
Bolagsinformation
Fortum Markets AB
Organisationsnummer: 556549-0678
Övriga Avtalsvillkor
Särskilda avtalsvillkor elhandel (svenska)
- Särskilda avtalsvillkor elhandel - Gäller avtal tecknade 17 februari 2020 - 30 september 2021
- Särskilda avtalsvillkor elhandel - Gäller avtal tecknade 8 januari 2020 - 16 februari 2020
- Särskilda avtalsvillkor elhandel - Gäller avtal tecknade 24 september 2019 - 7 januari 2020
- Särskilda avtalsvillkor elhandel - Gäller avtal tecknade 21 december 2018 - 23 september 2019
- Särskilda avtalsvillkor elhandel - Gäller avtal tecknade 25 juni - 20 december 2018
- Särskilda avtalsvillkor elhandel - Gäller avtal tecknade 24 maj 2018 - 24 juni 2018
- Särskilda avtalsvillkor elhandel - Gäller avtal tecknade 21 december 2017 - 23 maj 2018
- Särskilda avtalsvillkor elhandel - Gäller avtal tecknade 26 april 2017 - 20 december 2017
- Särskilda avtalsvillkor elhandel - Gäller avtal tecknade 1 april 2017 - 25 april 2017
- Särskilda avtalsvillkor elhandel - Gäller avtal tecknade 7 november 2016 - 31 mars 2017
- Särskilda avtalsvillkor elhandel - Gäller avtal tecknade 26 augusti 2016 - 6 november 2016
- Särskilda avtalsvillkor elhandel - Gäller avtal tecknade 1 augusti 2016 - 25 augusti 2016
- Särskilda avtalsvillkor elhandel - Gäller avtal tecknade 1 maj 2016 - 31 juni 2016
- Särskilda avtalsvillkor elhandel - Gäller avtal tecknade 1 april 2015 - 30 april 2016
- Särskilda avtalsvillkor elhandel - Gäller avtal tecknade 1 februari 2015 - 31 mars 2015
- Särskilda avtalsvillkor elhandel - Gäller avtal tecknade 1 december 2014 - 31 januari 2015
- Särskilda avtalsvillkor elhandel - Gäller avtal tecknade 1 september 2014 - 30 november 2014
- Särskilda avtalsvillkor elhandel - Gäller avtal tecknade 1 juli 2013 - 31 augusti 2014
- Särskilda avtalsvillkor elhandel - Gäller avtal tecknade 1 juni 2012 - 30 juni 2013
- Särskilda avtalsvillkor elhandel - Gäller avtal tecknade 1 juli 2011 - 31 maj 2012
- Särskilda avtalsvillkor elhandel - Gäller avtal tecknade 1 februari 2011 - 30 juni 2011
- Särskilda avtalsvillkor elhandel - Gäller avtal tecknade 1 juli 2010 - 31 januari 2011
Special terms and conditions (English)
- Special terms and conditions - Applicable to agreements signed on or after June 25th 2018
- Special terms and conditions - Applicable to agreements signed March 14th 2018-June 24th 2018
- Special terms and conditions - Applicable to agreements signed December 21th 2017 - March 13th 2018
- Special terms and conditions - Applicable to agreements signed April 26th 2017 - December 20th 2017
- Special terms and conditions - Applicable to agreements August 26th 2016 - April 25th 2017
- Special terms and conditions - Applicable to agreements signed August 1st 2016 - August 25th 2016
- Special terms and conditions - Applicable to agreements signed May 1st 2016 - July 31st 2016
- Special terms and conditions - Applicable to agreements signed April 1st 2015 - April 30th 2016
Allmänna avtalsvillkor elhandel (Svenska)
- Allmänna avtalsvillkor - EL 2012 K - gäller avtal tecknade 1 april 2019
- Allmänna avtalsvillkor - EL 2012 K - gäller avtal tecknade 7 november 2016 - 28 februari 2019
- Allmänna avtalsvillkor - EL 2012 K - gäller avtal tecknade 1 juli 2015 - 6 november 2016
- Allmänna avtalsvillkor - EL 2012 K - gäller 1 maj 2012 - 30 juni 2015
General terms and conditions (English)
- General terms and conditions - EL 2012 K Rev - Applicable to agreements signed on or after November 7th 2016
- General terms and conditions - EL 2012 K - Applicable to agreements signed November 1st 2015 - November 6th 2016
Villkor vid anvisning av elhandelsföretag
- Villkor vid anvisning av elhandelsföretag - gäller avtal tecknade från och med 1 mars 2019
- Villkor vid anvisning av elhandelsföretag - gäller avtal tecknade 7 november 2016 - 28 februari 2019
- Villkor vid anvisning av elhandelsföretag - gäller avtal tecknade 1 juli 2015 - 6 november 2016
- Villkor vid anvisning av elhandelsföretag - gäller avtal tecknade 1 maj 2012 - 30 juni 2015
Villkor för Nöjdkundgaranti
- Avtalsvillkor Nöjdkundgaranti - gäller från och med 2 juni 2021
- Avtalsvillkor Prisgaranti - gäller avtal tecknade 1 november 2015 - 1 juni 2021
- Avtalsvillkor Prisgaranti - gäller avtal tecknade 1 juli 2013 - 31 oktober 2015
Villkor för Trygghetspaketet
- Gruppförsäkringsvillkor Trygghetspaketet - gäller från och med 1 maj 2021
- Avtalsvillkor Trygghetspaketet - gäller från och med 25 maj 2018
- För- och efterköpsinformation Trygghetspaketet - gäller avtal tecknade från 1 maj 2021
- För- och efterköpsinformation Trygghetspaketet - gäller avtal tecknade 25 maj 2018 - 30 april 2021
Villkor för Miljöpaket
- Avtalsvillkor Miljöpaket - gäller från och med 18 december 2018
- Avtalsvillkor Miljöpaket - gäller avtal tecknade 23 maj 2018 - 17 december 2018
- Avtalsvillkor Miljöpaket - gäller från 1 maj 2022
Villkor för ID-skydd Plus
- Avtalsvillkor ID-skydd Plus - gäller från och med 28 oktober 2021
- Avtalsvillkor ID-skydd Plus - gäller från och med 1 juli 2020
Villkor för Prisskydd
Villkor för Föreningsmedlem
Villkor för Egen el
- Avtalsvillkor Egen el - gäller från och med 1 januari 2017
- Avtalsvillkor Egen el - gäller 1 juni 2015 - 31 december 2016
- Avtalsvillkor Egen el - gäller 1 december 2014 - 31 maj 2015
- Avtalsvillkor Egen el - gäller 23 april 2012 - 30 november 2014
Villkor för Mitt Fortum
Villkor för telefonrådgivning
Villkor för övriga produkter och tjänster
- Villkor för Fortum Hemkontroll - gäller från och med 28 november 2012
- Villkor för Fortum Energidisplay - gäller från och med 1 juni 2013
- Villkor för Fortum Lojalitetsprogram - 1 september 2019
- Villkor för Fortum "Värva en Vän" - gäller från och med 22 januari 2020
Villkor för Samfakturering
Villkor för köp av Solelanläggning
- Avtalsvillkor för köp av Solelanläggning - gäller avtal tecknade från och med 6 maj 2017
- Avtalsvillkor för köp av Solelanläggning - gäller avtal tecknade från och med 1 januari 2019
- Avtalsvillkor för köp av Solelanläggning - gäller avtal tecknade från och med 20 juni 2019
Villkor för köp av lösningar för elbildsladdning
- Avtalsvillkor för köp av laddlösning för elbil bostadsrättsförening 2017
- Avtalsvillkor för köp av laddlösning för elbil Box med Installation Privatkund 2017
- Avtalsvillkor för köp av laddlösning för elbil Enbart Laddbox Privatkund 2017
Fortums Kundprogram
Villkor för Fortums Kundprogram