Kundservice Företag

En av anledningarna till att vi ändrar er fakturaintervall från kvartalsfaktura till varannan månads-eller månadsfaktura är att ni inte ska få så stora fakturor vid ett och samma tillfälle, detta gynnar er speciellt i dessa tider med extra höga elpriser. Ni kommer istället att få lägre fakturor oftare vilket gör att det blir lättare för er att budgetera.

Vi kommer att göra ändringen 1 februari 2022.

Vi kommer att byta kvartalsfaktura till varannan månadsfaktura för företag med en årsförbrukning på mindre än 3000 kWh samt till månadsfakturering för företag över 3000 kWh/år.

Alla företagskunder som förbrukar mer än 3000 kWh/år kommer att få månadsfakturering.

Alla företagskunder som förbrukar mindre än 3000 kWh/år kommer att få varannan månadsfakturering.

Nej, från och med 1 februari 2022 kommer vi inte längre ha kvartalsfakturering mot företagskunder.

Ja, ni kan välja att få era fakturor som E-postfakturor, för att ändra till det fyller ni i formuläret här.

Ni kan också få dem som PEPPOL, SVE eller Edifact. Det kan ni beställa här.

Ni kan se alla era fakturor i Fortum Online. Logga in här.